|
服务承诺:
一经选择,天天省心
一武一直致力于服务的售后化向服务的过程化、
全员化和质量可控化的全面提升,竭力推动“零缺陷、零烦恼”工程,将生产制造体系上的质量控制全面移植到服务保证体系上,从接听用户电话,到派出服务人员,到用户信息反馈,每个程序都象产品流程一样受到严格控制,实现了横切机服务质量的全面提升。
服务承诺赋予了服务人性化、生活化的全新内涵, 这使得一武用户在享受专业服务的同时,更真切地体验到产品背后的尊重价值。
向客户提供最具竞争力的服务是我们人本人的奋斗目标。要达到这个目标,我们必须倾听客户的心声,把握市场的脉博。我们提供的解决方案必须是很有规则并引领潮流的。
微笑服务、放心服务、规范化服务、7*24小时的全天候服务是我们对客户的承诺与我们良好服务关系的具体体现。
|